سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 20 ديسمبر 2023
مقدمة
تحترم Exness (“نحن” أو “نحن”) خصوصية مستخدمينا (“أنت”). تشرح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتك الشخصية. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية.
المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع المعلومات الشخصية وغير الشخصية منك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، تطبيقات الجوال، المنتجات، الخدمات، المحتوى، الميزات، التقنيات أو الوظائف المقدمة على موقعنا أو التطبيقات، حضور أحداثنا أو التفاعل معنا بأي شكل آخر.
المعلومات الشخصية هي المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك، سواء بمفردها أو بالتركيب مع معلومات أخرى. المعلومات غير الشخصية لا تحدد هويتك بشكل محدد، ولكن قد تشمل الاستخدام، الجهاز، وبيانات المتصفح.
المعلومات الشخصية
قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك:
- تفاصيل الاتصال – مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوانك البريدي، رقم هاتفك وغيرها من معلومات الاتصال.
- تفاصيل الحساب – مثل اسم المستخدم، كلمة المرور وغيرها من بيانات الاعتماد المستخدمة على موقعنا الإلكتروني أو التطبيقات.
- معلومات ديموغرافية – مثل عمرك، جنسك، بلدك ولغتك المفضلة.
- معلومات مالية – مثل دخلك، الأصول، تجربة الاستثمار وتفاصيل البنك عند فتح حساب.
- وثائق التعريف – مثل بطاقات الهوية، جوازات السفر، رخص القيادة وفواتير المرافق.
- سجلات التواصل – مثل الرسائل الإلكترونية، المكالمات الهاتفية، سجلات الدردشة وغيرها من الاتصالات بينك وبين Exness.
- تفضيلات التسويق – مثل موافقتك، الاشتراكات، إلغاء الاشتراكات وتفضيلات التواصل.
- استجابات الاستطلاع – مثل الملاحظات من الاستطلاعات التي نجريها.
المعلومات غير الشخصية
قد تشمل المعلومات غير الشخصية التي نجمعها عنك:
- بيانات الجهاز – مثل عناوين IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح، إعدادات المتصفح، صفحات الويب لموقعنا التي قمت بزيارتها، والمحتوى والإعلانات التي تفاعلت معها.
- بيانات الاستخدام – مثل بيانات المصادقة، أسئلة الأمان، بيانات تتبع النقرات، عناوين URL للإحالة والبيانات المتعلقة بتفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، منتجاتنا أو خدماتنا.
- بيانات الموقع – مثل إشارة GPS لجهازك، إشارة WiFi أو موقع الشبكة التي قد تنقل معلومات عن موقعك.
- بيانات تقنية التتبع والتعقب – مثل الكوكيز، شعارات الويب، العلامات البيكسل، ملفات السجل، التخزين المحلي وغيرها من التقنيات لجمع المعلومات عن نشاطات التصفح لديك.
كيف نستخدم معلوماتك
قد نستخدم معلوماتك الشخصية وغير الشخصية للأغراض التالية:
- لتقديم خدماتنا، تشغيل منصتنا والإشراف على أنشطة الحساب.
- لتحليل سلوك المستخدم وتحسين منتجاتنا، خدماتنا وعملياتنا.
- للتواصل معك حول حسابك، خدمة العملاء، الترويج، الاستطلاعات، النشرات الإخبارية، العروض والأحداث.
- لتسويق منتجاتنا وخدماتنا – وفقًا لتفضيلات التواصل لديك.
- لتخصيص المحتوى والتجارب بناءً على تفضيلاتك.
- لتحسين الملاحة في موقعنا، الأداء والأمان.
- للكشف عن ومنع الاحتيال، الإساءة، المخاطر الأمنية وتحصيل الرسوم بناءً على شروط عقدنا.
- للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
- لحل النزاعات، تنفيذ اتفاقياتنا، وحسب ما يقتضيه القانون، اللوائح أو غيرها من سلطات الحكومة.
نحن نعالج معلوماتك الشخصية فقط إذا كان لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. يمكن أن يكون ذلك للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية معك، حيث أنك وافقت على استخدام معلوماتك، للامتثال للقوانين، الطلبات القانونية، والعمليات القانونية، أو لتشغيل خدماتنا والتواصل معك بناءً على المصالح المشروعة.
كيف نشارك معلوماتك
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نحن نشارك معلوماتك الشخصية فقط في ظروف محدودة، بما في ذلك:
- مع مقدمي خدمات الطرف الثالث بموجب عقد يساعدون في أجزاء من عمليات أعمالنا.
- مع إنفاذ القانون، السلطات الحكومية، والأطراف الخاصة، حسب ما يقتضيه القانون.
- إذا كنا نعتقد أن الإفصاح ضروري أو مناسب لمنع الأذى الجسدي أو الخسارة المالية أو فيما يتعلق بالتحقيق.
- في حالة بيعنا أو نقل كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا (بما في ذلك فيما يتعلق بالاندماج، الاستحواذ، إعادة التنظيم أو بيع الأصول)
- لتخصيص المحتوى والتجارب بناءً على تفضيلاتك.
- لتحسين الملاحة في موقعنا، الأداء والأمان.
- للكشف عن ومنع الاحتيال، الإساءة، المخاطر الأمنية وتحصيل الرسوم بناءً على شروط عقدنا.
- للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
- لحل النزاعات، تنفيذ اتفاقياتنا، وحسب ما يقتضيه القانون، اللوائح أو غيرها من سلطات الحكومة.
قد نشارك المعلومات المجمعة أو غير المحددة للهوية مع أطراف ثالثة والتي لا تحددك بشكل مباشر.
الكوكيز وتقنيات التتبع
نحن وشركاؤنا من الأطراف الثالثة نستخدم الكوكيز، شعارات الويب، العلامات البيكسل، ملفات السجل، التخزين المحلي، وغيرها من تقنيات التتبع لجمع المعلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمات عبر الإنترنت. هذا يسمح لنا بتخصيص تجربتك عبر الإنترنت، تحليل الاتجاهات، تتبع تفضيلاتك، تأمين خدماتنا، وتقديم إعلانات ذات صلة.
يمكنك التحكم في الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح وأدوات أخرى. رفض الكوكيز قد يؤدي إلى تجربة مخفضة على موقعنا الإلكتروني.
احتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للأغراض الموصوفة في هذه السياسة، طالما كان لدينا علاقة مستمرة معك. قد نحتفظ ببعض معلوماتك حسب ما يتطلبه القانون أو لأغراض تجارية مشروعة بعد أن لا تعود لديك علاقة مستمرة معنا.
مواقع وخدمات الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني وخدماتنا على روابط لمواقع الأطراف الثالثة. إذا نقرت على رابط لطرف ثالث، ستتم إعادة توجيهك إلى ذلك الموقع. هذه السياسة لا تنطبق على مواقع الأطراف الثالثة. يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية على تلك المواقع للحصول على معلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.
أمان معلوماتك
نستخدم تدابير أمنية تقنية وإدارية لحماية معلوماتك ضد الوصول غير المصرح به، السرقة، الفقدان، أو سوء الاستخدام. تشمل هذه التدابير التشفير، حماية كلمة المرور، تأمين قواعد البيانات، وتقييد الوصول. بينما نعمل بجد لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكن أن يكون أي نظام آمنًا بشكل كامل.
حقوقك
قد يكون لديك بعض الحقوق المتعلقة بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وفقًا للقانون المحلي. قد تشمل هذه الحقوق الحصول على نسخة من بياناتك، طلب التصحيحات أو الحذف، الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة، سحب موافقتك، والانسحاب من التواصلات. إذا كنت ترغب في تقديم طلب يتعلق بهذه الحقوق، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا باستخدام المعلومات الواردة أدناه.
نقل البيانات الدولي
نحن شركة عالمية وقد ننقل معلوماتك الشخصية إلى متلقين في بلدان أخرى غير بلد إقامتك، بما في ذلك إلى الولايات المتحدة. نحن نضمن حماية بياناتك أثناء النقل من خلال الضمانات القانونية والأمنية.
تغييرات في هذه السياسة
قد نقوم بتغيير هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات في سياسة الخصوصية على هذه الصفحة مع تاريخ تحديث النسخة. استمرار استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا يعتبر موافقتك على هذه السياسة وأي تحديثات.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارساتنا أو هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا على:
مكتب الخصوصية في Exness
البريد الإلكتروني: [email protected]